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长沙CRM系统哪家好欣鼎通信线路稳定好用实惠

发布时间:2017/10/9 12:44:24

中国客户服务行业自20世纪90年代末发展至今,金融、服务、制造、电商、物流等各行各业的客户联络中心已经日渐趋于成熟,部分也成为了行业的标杆。


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虚拟中继线的优势:传统中继线需要较高的安装和使用费用。虚拟中继线使用先进的通信技术,可以大幅降低企业交换机中继线路使用成本。

① 降低75%以上月租成本,

② 对外统一总机号码,

③ 号码携带,搬家无需换号码,

④ 带语音模块功能,弥补交换机不足,

⑤ 外线不够时可转接,

⑥ 可转接长途,

⑦ 占线循环呼叫,免去反复拨打,

⑧ 随机接线,更快接通速度。


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系统具备客户资料管理,支持数据导入导出,任务分配,任务转移,支持数字、模拟中继线路、网络线路。系统简单易用,通过系统自带的权限设置功能,可以根据不同角色设置不同的权限,以及所对应的不同功能菜单。满足不同层级人员的使用。系统实现了绝大部分用户的实际使用需求,同时系统还可以提供个性化定制开发,满足不同需求的用户。



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很多企业看到自己的呼叫中心成功上线运行,就以为大功告成了,其实这只能算成功了一半。要发挥呼叫中心的营销功能和客户关系维护及信息采集功能,后期的维护与升级服务可以说和前期建设是同等重要的,甚至呼叫中心存在几年,这种服务就需要几年。比如呼叫中心随着企业客户规模扩大需要增加坐席、增添新功能、业务培训、排除故障、甚至搬家换址,都需要服务商可以及时提供解决方案。欣鼎通信呼叫中心系统,是多年通讯系统搭建领导品牌,简洁易操作的工作界面,稳定流畅的强大系统,是其客户渍渍称奇的原因。


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