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长沙自助拨号办理,固定电话电销系统安装找欣鼎通信

发布时间:2017/9/26 10:52:55

随着电商市场环境和大众生活习惯的转变,已有越来越多的企业组建呼叫中心来承接销售或者客服的工作,基层管理者(班组长)往往是我们平日里成绩较好的员工来胜任。


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呼叫中心技术的潜心研究,结合“互联网+”思维,实现了呼叫中心系统云平台化的重大突破,即“通话接入本地化、业务系统云化、话务能力互联网化”的云呼叫中心技术创新,该创新技术处于呼叫中心技术前沿地位。基于该技术优势,我们在电信运营、电子商务、物流配送、居家养老、教育培训、分布式政府热线等领域,与相关行业应用SAAS平台实现无缝对接,为各行业用户互联网化提供强力技术支撑!在政务热线呼叫中心、企业客服呼叫中心系统、企业电销系统、电信运营呼叫中心等领域积累了大量呼叫中心建设应用案例。 


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系统具备客户资料管理,支持数据导入导出,任务分配,任务转移,支持数字、模拟中继线路、网络线路。系统简单易用,通过系统自带的权限设置功能,可以根据不同角色设置不同的权限,以及所对应的不同功能菜单。满足不同层级人员的使用。系统实现了绝大部分用户的实际使用需求,同时系统还可以提供个性化定制开发,满足不同需求的用户。



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3、通话录音,避免员工飞单、私人通话、业务备忘、成功案例分享。

4、客户分类,能及时通过通话操作及时记录有意向客户信息,方便客户跟踪。

5、坐席统计分析,能通过图形报表和数据报表直观反映员工工作业绩,包括员工话务量、工作时间、工作量统计,省去管理者手动去收集业务员工作信息。

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