南阳网讯 (南都晨报记者高嵩 通讯员祁晓松)国庆假期,南阳市12315热线共受理消费者投诉、举报、咨询680件。其中,投诉132件,举报13件,咨询535件,是去年同期接听量的2.47倍,为消费者挽回经济损失17.08万元。
今年国庆假期的消费热点问题有:客车晚点、涨价、有票不让上车乱象。邓州的李先生反映,因车晚点,他和100多位乘客在雨中等了1个多小时才坐上车;市民吴先生反映,他提前一天买了去深圳的汽车票,到站坐车时却被告知因人满了不让上车。用卡消费受限制问题。桐柏某消费者来电称她在一儿童乐园办了娱乐卡,当时商家承诺没有时间限制,假日去消费时,商家却说卡作废了,用不成了。4S店附加条件,捆绑销售才能购买紧俏车型问题。市民小王选中了一款8月份刚下线的新款车,可销售这款车的4S店给出的提车条件是,必须在店购全险才能提车,6800元的全险其中4800元是保险公司的保险费,另外2000元是给店里的返利。目前,消费者投诉的问题正在调查中。
编辑:张中科 校审:贾红英 责任编辑:张中科 监审:黄术生
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