南召县税务局:线上线下同步 推进便民办税

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南召县税务局:线上线下同步 推进便民办税
责任编辑:  贾红英

  南阳网讯 (南阳日报记者王 淼 通讯员樊金丰)南召县税务局紧紧围绕“便民办税春风行动”,聚焦减税降费,推出一系列实招,不断提升纳税人满意度和获得感。

  

  拓展pc端、手机端、自助端等多种“线上”渠道。落实预约办税、延时服务、限时办结、一次性告知等便民举措,打造优质办税环境。减少涉税资料。坚持以导税员为核心的办税服务流程,加强咨询辅导,精简涉税资料,明确纳税人在办理各项涉税事宜时只需提供一次纸质资料。加强沟通交流。要求办税人员主动引导纳税人对税务工作,特别是对落实减税降费政策方面提出意见和建议,并通过纳税人学堂、税企QQ群、微信群等渠道,加强与企业的沟通与交流,做好政策宣传与解读。健全跟踪问效。每月定期对涉税服务对象进行回访,认真听取纳税人意见建议,快速处理纳税人投诉,及时解疑化难,以实际行动推进便民办税。


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