信泰人寿南阳中支开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动 普及金融消费安全知识  提醒防范非法金融活动

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信泰人寿南阳中支开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动 普及金融消费安全知识  提醒防范非法金融活动
作者:  曹立峰 高俊

信泰人寿南阳中支开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

普及金融消费安全知识   提醒防范非法金融活动


  提醒消费者防范非法金融活动、向消费者提示保险产品的风险问题......3月11日下午,记者从信泰人寿南阳中心支公司了解到,在一年一度的“3·15”来临之际,该公司开展消费者权益保护教育宣传周活动,以接地气的方式普及金融消费安全知识,维护金融消费者合法权益。


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       图为该公司通过微信等方式向金融消费者传送的附有信泰保险客服电话、网址和微信二维码的“3·15”消费者权益保护教育宣传周图片。


  为做好新型冠状病毒肺炎疫情期间保险服务支持,进一步提高保险消费者的自我保护意识和风险防范能力以及增强个人账户资金安全、个人信息安全等意识,该公司根据银保监会《中国银保监会办公厅关于开展2020年全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》要求,及时向各分支机构下发“3·15”教育宣传周活动通知与宣传资料,要求各分支机构积极落实各项宣传内容,倡导公众依法理性维权,加强提醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感信息,防范非法金融活动、电信诈骗等活动的侵害,同时采取当面告知、发微信信息等形式,提示消费者关于保险产品犹豫期、退保损失、健康告知义务等可能出现的风险问题。在处理消费者诉求中,该公司秉承着保护消费者信息安全、依法保护个人隐私不受侵害的原则,为消费者提供耐心、周到的服务,极大地提升了消费者的满意度。


  据悉,在3·15教育宣传期间,该公司将严格加强自律,在加强做好新型冠状病毒肺炎疫情期间各项防护工作与保险服务支持的基础上,坚持依法合规经营,同时在保险产品咨询、销售、存续、投诉处理等各环节更加重视对保险消费者的宣传与教育,以妥善解决消费者投诉问题为导向,向消费者进行风险提示和依法理性维权宣导,加大普及金融消费安全知识,维护金融消费者合法权益。(全媒体记者 曹立峰  通讯员 高俊)


编辑:宋歌    校审:贾红英    责任编辑:张中科    监审:黄术生

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